Geschäftsbedingungen

1.         Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Web Seite www.kendls.at, für Bestellung auf dieser Web Seite und für die Nutzung unserer Social Media Seiten.

Unser Angebot im Web Shop richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in ÖSTERREICH.

Im Fall von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung.

2.         Vertragspartner

Inhaber dieser Web Seite und Vertragspartner bei Online-Bestellungen ist 

Kendl’s e.U., 1150 Wien, Märzstraße 44, Firmenbuchnummer: FN329870d, Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt 

3.         Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit

Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche. Alle Informationen wurden sorgfältig recherchiert, jedoch können Irrtümer oder Schreibfehler nicht ausgeschlossen werden.

4.         Verweise und Links

Links und Verweise auf Seiten Dritter sind nur informative Wegweiser. Kendl’s e.U. identifiziert sich nicht mit Inhalten fremder Seiten, auf die verwiesen wird. Eine Haftung für verlinkte Seiten besteht nur gemäß §17 E-Commerce Gesetz (ECG). Sollten auf einer verlinkten Seite rechtswidrige Inhalte vorkommen ersuchen wir um Mitteilung darüber um das entsprechende Links unmittelbar zu löschen.

5.         Copyright

Kendl’s e.U. behält sich sämtliche Rechte, insbesondere Urheberrechte, am Inhalt dieser Web Seite vor. Produktabbildungen sind Symbolbilder. Die tatsächlichen Produkte können in Farbe und Ausführung abweichen.

6.         Datenschutz

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten und die Daten seiner Bestellung im Online-Shop für Marketing und Kundenbetreuung durch Kendl’s e.U automatisch verarbeitet werden. Wir erheben dazu Vorname, Name, Geschlecht, Titel, Adresse, Telefon Nummern, E-Mail Adressen und Geburtsdatum.

Ihre Daten werden zur Erfüllung Ihrer Bestellung verwendet. Die Weitergabe von Daten erfolgt nur soweit dies zur Erfüllung der Warenlieferung notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die Daten gegebenenfalls an unsere Bank sowie den im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsdienstanbietern zur Abwicklung der bargeldlosen Zahlung weiter. Mit erfolgter erfolgreicher Abwicklung des Vertrages und Zahlung des vereinbarten Kaufpreises werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Eine Abmeldung vom Newsletter kann jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular auf der Web Seite erfolgen.

Unsere Server Systeme sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zugriff, oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte geschützt. Trotz entsprechender Sorgfalt ist jedoch ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren und ein damit eventuell verbundener Diebstahl oder Verlust von Daten nicht möglich.

Sie haben das Recht jederzeit und unentgeltliche Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erhalten und die Löschung dieser Daten durchführen zu lassen.

Um unsere Informationen und Angebote auf Social Media Plattformen zu Nutzen ist in der Regel eine Anmeldung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen dieser Plattformen notwendig. Kendl’s e.U. ist für diese nicht verantwortlich und übernimmt keine Gewährleistung für Dritte.

Die Nutzung ihrer E-Mail Adresse zu Marketingzwecken, Zusendung von Newslettern und Werbung erfolgt ausschließlich Wunsch und mit Zustimmung des Kunden. Diese Zustimmungserklärung kann durch den Kunden jederzeit widerrufen werden.

Für postalische Zusendungen geben wir ausschließlich Adressdaten an unsere Druckerei weiter. Unser Partner ist verpflichtet Adressdaten nach erfolgter Aussendung zu löschen. 

7.         Verwendung von Cookies und Datenschutzhinweis von Google

Cookies sind kleine Einheiten an Information, die in Ihrem Browser oder auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Cookies stellen sicher, dass nur Sie Ihre Daten sehen und abändern können, und unsere Web Seite Ihnen das Online-Shopping mit Zugang zu einem personalisierten Bereich zur Verfügung stellt.

8.         Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

9.         Online-Bestellungen

Bestellungen in unserem Online Shop können ausschließlich per Internet über das link https://www.kendls.at/shop erfolgen. Der Web Shop ist für Endkunden in Österreich und ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar.

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

10.     Preise

Alle im Online Shop für Endkunden angegebenen Preise sind Gesamtpreise (Bruttopreise). Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Sämtliche Preise sind in EURO (€) und inklusive Steuern angegeben. Die Versandkosten finden Sie vor Bestellabschluss in der Bestellübersicht.

Gutscheincodes sind für eine bestimmte Dauer und bestimmte Aktion gültig. Der Gutscheincode ist bei Abschluss der Bestellung im Warenkorb einlösbar. Nach Abschluss einer Bestellung und Verwendung des Gutscheincodes kann ein Gutscheincode nicht mehr eingelöst werden.

Aktionen und Gutscheine sind generell nur so lange Gültig solange der Vorrat reicht und alle am Gutschein angeführten Bedingungen erfüllt sind.

11.      Lieferzeiten

Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 12 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.

12.     Selbstabholung

Eine Selbstabholung von Bestellungen ist im Geschäft 1150 Wien, Märzstraße 44 zu den Geschäftszeiten (Montag – Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr) möglich. Bei Selbstabholung ist im Geschäft Barzahlung oder Bankomatzahlung möglich.

13.     Bezahlung

Wir akzeptieren im online shop folgende Zahlungsarten: Überweisung, paypal, VISA, Mastercard

Wertgutscheine gelten als Zahlungsmittel und können nur bei Abholung und Bezahlung im Geschäft angenommen werden.

14.     Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, (ausgenommen Beförderer), die Ware übernommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, z.B. ein per Post versandter Brief, per Telefax oder per E-Mail informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft hat Kendl’s e.U. dem Kunden alle Zahlungen, die Kendl’s e.U. vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Standard Lieferkosten binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Kendl’s e.U. eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Es werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden die Waren zurückerhalten hat oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an er Kendl‘s e.U. über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an Kendl‘s e.U. zurückzusenden. Es gilt der Aufgabetag der Rücksendung. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch ihn zurückzuführen ist.

15.    Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)  :

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).18. Gewährleistung

16.     Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware, wobei nach 6 Monaten die Beweisumkehr gilt.

17.     Ombudsstelle für Reklamationen und Streitschlichtung

Im Falle einer Reklamation oder Beschwerde ersuchen wir um Kontaktaufnahme. In Streitfällen verpflichten wir uns am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at
Margaretenstraße 70/2/10
1050 Wien